1. 通知
a) 高位水池每半年清洗一次,每年清洗并消毒一次.
b) 维修部于每次水池（箱）清洗及消毒计划实施前须提前两天通知客户服务中心作好公告。
c) 客户服务中心在计划实施24小时前须张贴出停水告示，通知用户。
2. 放水
为确保业主／住户的正常供水，水池放水工作必须提前到清洗、消毒水池 （箱）的前3小时进行（具体时间可视水池大小确定），并记录开始放水时间和结束放水时间。
3.二次供水清洗、消毒程序
4.工具、用具的准备：扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、照明灯具、潜水泵等。
5.安全须知：
a) 电源：水池内作业光源要用36V以下安全电压工作照明，用手电、应急灯，三相水泵要装有漏电开关。
b) 缺氧：有些水池长期封闭、无通气孔、空气流通极差，可在水箱底部水口处连接鼓风机 吹风，约3小时通风时间。
c) 注意事项：在清洗水箱的过程中，消毒人员须带防护眼镜和口罩，如在水箱内感到身体不适，产生头晕、眼睛酸通、心闷、气紧，要马上离开水池，用清水冲洗眼睛，呼吸新鲜空气即可恢复。
5.1 除杂物和清洗
清洗人员清洗水池时，先用铁铲铲出池内泥砂及各种沉积物，然后用扫把或尼龙刷从水池（箱）的顶部®四周墙壁®水池（箱）底部，依次反复刷洗 ，刷洗完毕用清水整体冲洗一遍，排出污水。
5.2认真检修水池管道、水位计、浮球阀。
5.3 消毒
6.1 用1：100的灭菌净（一般为漂白精粉）水溶液进行消毒，用扫把或尼龙刷依次反复刷洗消毒，并将水池（箱）盖好，封闭半小时后排出消毒水。
6.2水池（内）注人适量自来水，用清水将上述位置反复清洗，清洗出消毒。
7注水
8在清洗工作彻底完成后，启动生活水泵向水池（箱）注水，达到标定的水位高度，并加盖加锁，填写《水箱、水池清洗记录表》。
9 取样送检
9.1水样抽取及送检工作由设备管理员完成。
9.2水样抽取地点应从底层水池和顶水龙头各抽样一支。
9.3盛放水样的容器为矿泉水或蒸馏水瓶，盛容量为500毫升的水，并在瓶外贴上送样单位及送样日期。
9.4在取水样的当天应由设备管理员将水样送至卫生防疫站受检，并负责取回《卫生检测结果报告单》交客户服务中心存档。
9.5如《卫生检测结果报告单》结果为不合格时，应由客户服务中心主管安排重新清洗和消毒水池（箱），必要时请卫生防疫部门派人监督全过程，直至检测合格为止。
服务地区：广州天河区、越秀区、海珠区、荔湾区、白云区、番禺区、萝岗区、黄埔区、花都区、南沙区、增城区、从化、佛山、东莞、清远等）
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